FAQ

För leverans av lagerförda artiklar är vår leveranstid 1–4 dagar.

När du beställer våra artiklar i speciallängder är vår leveranstid 5–30 dagar, ofta snabbare.

Vårt mål är att du ska få en orderbekräftelse inom 24 timmar efter inkommen order, i minst 99 % av fallen.

Kontakta oss på order@europrofil.se för att lägga din order.

Självklart, kontakta oss så hjälper vi dig. Du kan antingen kontakta våra ordermottagare eller din närmsta distriktssäljare på Europrofil. Se våra allmänna villkor för mer information om mängdberäkning.

Om du vill göra en ändring eller annullera din order behöver du skicka ett mejl till Europrofils kundservice på e-post order@europrofil.se, senast 24 timmar efter mottagen orderbekräftelse.

Vid ändring efter 24 timmar tillkommer tilläggskostnad 650kr/tim per påbörjade timme för ändring. Vid annullering efter 24 timmar debiteras 20 % av ordervärdet på lagersortiment. Vid annullering efter 24 timmar på specialorder debiteras 100 % av ordervärdet.

Ja, vi kan leverera våra produkter i speciallängder efter dina önskemål och behov. Kontakta våra experter så hjälper vi dig.

Ja, vi kan leverera våra befintliga produkter i andra bredder och höjder efter dina önskemål och behov. Kontakta våra experter så hjälper vi dig.

Ja, självklart. Vid önskemål sorterar och packar vi ordern med rätt profiler och rätt längder för de specifika lägenheterna så att de kan lyftas in direkt i rätt lägenhet.

Ja, det råmaterial vi bearbetar består av minst 15–20 % återvunnet material, ofta mer. Stål är ett 100 % återvinningsbart material som kan återvinnas om och om igen utan förändrade egenskaper på stålet.