Generelle vilkår og betingelser

Vores generelle vilkår og betingelser for Europrofil

1. Leveringsbetingelser

For leverancer fra Europrofil gælder følgende i rækkefølge:
1. Europrofils generelle vilkår og betingelser
2. ABM 07

2. Bestilling

Europrofil modtager ordrer pr. telefon på 0587-818 80 eller pr. e-mail på order@europrofil.se.

2.1 Ordrebekræftelse

Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at oplysningerne på ordrebekræftelsen er korrekte. Eventuelle fejl skal indberettes til Europrofils kundeservice på order@europrofil.se inden for 24 timer.

3. Leveringsbetingelser

HLS, medmindre andet er angivet.

4. Leveringsdato

Leveringsdato i henhold til ordrebekræftelsen. Den angivne leveringsdato refererer til datoen for afsendelse fra fabrikken.

5. Ekstra omkostninger

5.1 Ødelagt bundt/palle Lagerlængder

• Delt palle 160 SEK.
• Delt pakke 216 SEK.

5.2 Omkostninger ved specielle længder Indvendig væg

650 SEK pr. ordrelinje.

5.3 Omkostninger ved specielle længder Udvendig væg

100 SEK pr. ordrelinje.

5.4 Korte længder op til 2000 mm

For længder under 2.000 mm opkræves et tillægsgebyr på 8 SEK pr. profil, og den mindste fakturerbare længde er 1.000 mm.

5.5 Logistik og emballering

Der tilkommer ekstra omkostninger for særlige leverancer, såsom åbne lastbiler eller kranaflæsning.

Der tilkommer ekstra omkostninger for lange varer (profiler over 6 meter).
Der tilkommer ekstra omkostninger for EUR-paller, pallekraver osv.

5.6 Tvingende omkostninger

Hvis kunden anmoder om en kortere leveringstid end aftalt, vil Europrofil sikre, at den kortere leveringstid kan overholdes. Hvis en kortere leveringstid er mulig, vil der blive pålagt yderligere omkostninger som angivet nedenfor.

Tillægsomkostningen for ordrer, der skal leveres dagen efter bestillingen, er 1650 SEK.

Ekstra omkostninger for ordrer, der skal leveres 2–3 dage efter ordredatoen: 650 SEK

6. Ændringer/annulleringer af ordrer

Ændringer/annulleringer af ordrer skal indsendes til Europrofils kundeserviceafdeling via e-mail til order@europrofil.se senest 24 timer efter modtagelse af ordrebekræftelsen.

For ændringer foretaget efter 24 timer opkræves et tillægsgebyr på 650 SEK/time pr. påbegyndt time for ændringen.

Ved afbestillinger efter 24 timer opkræves 20 % af ordreværdien for lagervarer. Ved afbestillinger efter 24 timer på specialordrer opkræves 100 % af ordreværdien.

7. Returneringer

7.1 Understøttende dokumentation

Returneringer skal altid aftales på forhånd med Europrofil via e-mail logistik@europrofil.se med følgende oplysninger:
• Alle ordrenumre
• Varenavn med længde og mængde
• Afhentningsadresse og hvornår varerne er klar til afhentning
• Årsag til returnering, f.eks. forkert ordre, forkert levering eller overskydende materiale.
Europrofil booker transporten.

7.2 Erstatning

Europrofil krediterer varer i Europrofils aktuelle standardsortiment med 80 % af fakturabeløbet, når følgende betingelser er opfyldt:
Lagerlængder med standardmærkning.
Ubeskadigede profiler og tilbehør i ubeskadiget originalemballage.
Tape-belagte produkter krediteres op til 6 måneder efter leveringsdatoen.

Der opkræves ekspeditionsgebyr. Kunden betaler for returforsendelsen.

8. Mængdeberegning

Europrofil AB kan udarbejde mængdeberegninger for indgående materialer på baggrund af de indsendte komplette tegninger.

Tillægsomkostningerne for mængdeberegninger er 650 SEK pr. time eller del deraf.

Mængdeberegninger udført af Europrofil AB skal betragtes som et forslag baseret på de indsendte tegninger og andre aftalte betingelser.

Mængdeberegningen sigter mod en nøjagtighed på ±10 %. Det er kundens ansvar at foretage en rimelig vurdering af, at den mængdeberegning, der er angivet på ordrebekræftelsen, svarer til projektets omfang.
Europrofil AB påtager sig intet designansvar for den udførte mængdeberegning. Europrofil AB fraskriver sig ethvert ansvar for skader forårsaget af unøjagtigheder i den modtagne mængdeberegning.

9. Dimensionering (statik, brand, lyd)

Europrofil AB udfører ikke konsulent- eller entreprenørarbejde og påtager sig derfor intet ansvar for design. Vejledende oplysninger om dimensionering fra Europrofil AB skal altid kontrolleres og verificeres af de ansvarlige fagfolk, der er tilknyttet det pågældende byggeprojekt (arkitekter, designere, akustikere, brandingeniører osv.).
Europrofil AB fralægger sig ethvert ansvar for skader forårsaget af forkerte oplysninger vedrørende dimensionering.