Presserum

Pressekontakter


Adam Almgren
Vicegeneraldirektør og kommerciel direktør

079 – 067 55 30
adam.almgren@europrofil.se

Ronnie Speychal
CEO

070 – 559 24 03
ronnie.speychal@europrofil.se

Fredrik Malm
Teknisk chef, Norden

073 – 500 88 63
fredrik.malm@europrofil.se

Ofte stillede spørgsmål


Hvad er leveringstiden for standardprodukter?

For levering af varer på lager er vores leveringstid 1–4 dage.

Hvad er leveringstiden for specielle længder?

Når du bestiller vores varer i specielle længder, er vores leveringstid 5–30 dage, ofte hurtigere.

Hvor hurtigt modtager jeg en ordrebekræftelse?

Vores mål er at sende dig en ordrebekræftelse inden for 24 timer efter modtagelse af din ordre i mindst 99 % af tilfældene.

Kontakt os på order@europrofil.se for at afgive din ordre.

Kan Europrofil hjælpe med mængdeberegninger?

Selvfølgelig, kontakt os, så hjælper vi dig. Du kan enten kontakte vores ordremodtagere eller din nærmeste Europrofil-distriktsrepræsentant. Se vores generelle vilkår og betingelser for mere information om mængdeberegninger.

Jeg skal ændre en ordre. Hvordan gør jeg det?

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, skal du sende en e-mail til Europrofils kundeservice på order@europrofil.se senest 24 timer efter modtagelse af din ordrebekræftelse.

For ændringer foretaget efter 24 timer opkræves et tillægsgebyr på 650 SEK/time pr. påbegyndt time for ændringen. For afbestillinger foretaget efter 24 timer opkræves 20 % af ordreværdien for lagervarer. For afbestillinger foretaget efter 24 timer for specialordrer opkræves 100 % af ordreværdien.

Kan jeg bestille jeres produkter i andre længder?

Ja, vi kan levere vores produkter i specielle længder efter dine ønsker og behov. Kontakt vores eksperter, så hjælper vi dig.

Kan jeg bestille jeres produkter i andre størrelser?

Ja, vi kan levere vores eksisterende produkter i andre bredder og højder efter dine ønsker og behov. Kontakt vores eksperter, så hjælper vi dig.

Kan Europrofil hjælpe med pakning af en ordre til en lejlighed?

Ja, selvfølgelig. På forespørgsel sorterer og pakker vi ordren med de rigtige profiler og længder til de specifikke lejligheder, så de kan løftes direkte ind i den rigtige lejlighed.

Bruger Europrofil genbrugsstål i sine produkter?

Ja, det råmateriale, vi forarbejder, består af mindst 15-20 % genanvendt materiale, ofte mere. Stål er et 100 % genanvendeligt materiale, der kan genanvendes igen og igen uden at ændre sine egenskaber.