Presserom

Presskoblinger


Adam Almgren
Visepresident og kommersiell leder

079 – 067 55 30
adam.almgren@europrofil.se

Ronnie Speychal
administrerende direktør

070 – 559 24 03
ronnie.speychal@europrofil.se

Fredrik Malm
Teknisk leder Nordisk

073 – 500 88 63
fredrik.malm@europrofil.se

Ofte stilte spørsmål


Hva er leveringstiden for standardprodukter?

For levering av lagerførte varer er leveringstiden vår 1–4 dager.

Hva er leveringstiden for spesiallengder?

Når du bestiller varene våre i spesiallengder, er leveringstiden vår 5–30 dager, ofte raskere.

Hvor raskt vil jeg motta en ordrebekreftelse?

Målet vårt er at du i minst 99 % av tilfellene skal motta en ordrebekreftelse innen 24 timer etter at du har mottatt bestillingen din.

Kontakt oss på order@europrofil.se for å legge inn bestillingen din.

Kan Europrofil hjelpe med mengdeberegning?

Ta selvfølgelig kontakt med oss, så hjelper vi deg. Du kan enten kontakte våre ordremottakere eller din nærmeste distriktsselger hos Europrofil. Se våre generelle vilkår og betingelser for mer informasjon om mengdeberegning.

Jeg må endre en bestilling. Hvordan gjør jeg det?

Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din, må du sende en e-post til Europrofils kundeservice på order@europrofil.se, senest 24 timer etter at du har mottatt ordrebekreftelsen.

Hvis du endrer etter 24 timer, vil det bli lagt til en tilleggskostnad på 650 SEK/time per påbegynt time for endringen. Hvis du avbestiller etter 24 timer, vil 20 % av ordreverdien bli belastet for lagervarer. Hvis du avbestiller etter 24 timer for spesialbestillinger, vil 100 % av ordreverdien bli belastet.

Kan jeg bestille produktene deres i andre lengder?

Ja, vi kan levere produktene våre i spesiallengder i henhold til dine ønsker og behov. Kontakt våre eksperter, så hjelper vi deg.

Kan jeg bestille produktene deres i andre størrelser?

Ja, vi kan levere våre eksisterende produkter i andre bredder og høyder i henhold til dine ønsker og behov. Kontakt våre eksperter, så hjelper vi deg.

Kan Europrofil hjelpe med leilighetspakking av en bestilling?

Ja, selvfølgelig. Hvis det ønskes, sorterer og pakker vi bestillingen med riktige profiler og lengder for de spesifikke leilighetene, slik at de kan løftes direkte inn i riktig leilighet.

Bruker Europrofil resirkulert stål i produktene sine?

Ja, råmaterialet vi bearbeider består av minst 15–20 % resirkulert materiale, ofte mer. Stål er et 100 % resirkulerbart materiale som kan resirkuleres om og om igjen uten å endre stålets egenskaper.