Lehdistöhuone

Lehdistöyhteydet


Adam Almgren
Varatoimitusjohtaja ja kaupallinen johtaja

079 – 067 55 30
adam.almgren@europrofil.se

Ronnie Speychal
Toimitusjohtaja

070 – 559 24 03
ronnie.speychal@europrofil.se

Fredrik Malm
Tekninen johtaja Pohjoismaat

073 – 500 88 63
fredrik.malm@europrofil.se

Usein kysyttyjä kysymyksiä


Mikä on vakiotuotteiden toimitusaika?

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1–4 päivää.

Mikä on erikoispituisten tuotteiden toimitusaika?

Kun tilaat tuotteitamme erikoispituisina, toimitusaikamme on 5–30 päivää, usein jopa nopeammin.

Kuinka nopeasti saan tilausvahvistuksen?

Tavoitteenamme on, että saat tilausvahvistuksen 24 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta vähintään 99 %:ssa tapauksista.

Ota yhteyttä osoitteeseen order@europrofil.se ja tee tilauksesi.

Voiko Europrofil auttaa määrän laskemisessa?

Totta kai, ota yhteyttä, niin autamme sinua. Voit ottaa yhteyttä joko tilausten vastaanottajiimme tai lähimpään Europrofil-myyntiedustajaan. Katso yleiset ehdot saadaksesi lisätietoja määrän laskemisesta.

Haluan muuttaa tilausta. Miten teen sen?

Jos haluat tehdä muutoksia tai peruuttaa tilauksesi, lähetä sähköpostia Europrofilsin asiakaspalveluun osoitteeseen order@europrofil.se viimeistään 24 tunnin kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta.

Muutoksista 24 tunnin kuluttua veloitetaan lisämaksu 650 kruunua/tunti jokaisesta alkaneesta tunnista. Peruutuksista 24 tunnin kuluttua veloitetaan 20 % varastovalikoiman tilausarvosta. Peruutuksista 24 tunnin kuluttua erikoistilauksista veloitetaan 100 % tilausarvosta.

Voinko tilata tuotteitanne muissa pituuksissa?

Kyllä, voimme toimittaa tuotteitamme erityispituisina toiveidesi ja tarpeidesi mukaan. Ota yhteyttä asiantuntijoihimme, niin autamme sinua.

Voinko tilata tuotteitanne muissa mitoissa?

Kyllä, voimme toimittaa olemassa olevia tuotteitamme muissa leveyksissä ja korkeuksissa toiveidesi ja tarpeidesi mukaan. Ota yhteyttä asiantuntijoihimme, niin autamme sinua.

Voiko Europrofil auttaa asunnon pakkaamisessa tilausta varten?

Kyllä, tietysti. Halutessasi lajittelemme ja pakkaamme tilauksen oikeilla profiileilla ja oikeilla pituuksilla tiettyjä huoneistoja varten, jotta ne voidaan nostaa suoraan oikeaan huoneistoon.

Käyttääkö Europrofil kierrätettyä terästä tuotteissaan?

Kyllä, jalostamamme raaka-aine koostuu vähintään 15–20 % kierrätysmateriaalista, usein enemmänkin. Teräs on 100 % kierrätettävä materiaali, joka voidaan kierrättää yhä uudelleen ilman, että teräksen ominaisuudet muuttuvat.