Presseraum

Pressekontakte


Adam Almgren
Stellvertretender Geschäftsführer & Kaufmännischer Leiter

079 – 067 55 30
adam.almgren@europrofil.se

Ronnie Speychal
Geschäftsführer

070 – 559 24 03
ronnie.speychal@europrofil.se

Fredrik Malm
Technischer Leiter Nordeuropa

073 – 500 88 63
fredrik.malm@europrofil.se

Häufig gestellte Fragen


Wie lange ist die Lieferzeit für Standardprodukte?

Für die Lieferung von vorrätigen Artikeln beträgt unsere Lieferzeit 1–4 Tage.

Wie lange ist die Lieferzeit für Sonderlängen?

Wenn Sie unsere Artikel in Sonderlängen bestellen, beträgt unsere Lieferzeit 5–30 Tage, oft sogar weniger.

Wie schnell erhalte ich eine Auftragsbestätigung?

Unser Ziel ist es, Ihnen in mindestens 99 % der Fälle innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung zuzusenden.

Kontaktieren Sie uns unter order@europrofil.se, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Kann Europrofil bei der Mengenberechnung helfen?

Selbstverständlich, kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können sich entweder an unsere Auftragsannahme oder an Ihren nächstgelegenen Bezirksverkäufer bei Europrofil wenden. Weitere Informationen zur Mengenberechnung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ich muss eine Bestellung ändern. Wie gehe ich vor?

Wenn Sie eine Änderung vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung eine E-Mail an den Kundenservice von Europrofil unter order@europrofil.se.

Bei Änderungen nach Ablauf von 24 Stunden wird ein Aufpreis von 650 SEK/Stunde pro angefangener Stunde für die Änderung berechnet. Bei Stornierungen nach Ablauf von 24 Stunden werden 20 % des Auftragswerts für Lagerartikel in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen nach Ablauf von 24 Stunden für Sonderbestellungen werden 100 % des Auftragswerts in Rechnung gestellt.

Kann ich Ihre Produkte auch in anderen Längen bestellen?

Ja, wir können unsere Produkte in Sonderlängen nach Ihren Wünschen und Anforderungen liefern. Wenden Sie sich an unsere Experten, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich Ihre Produkte auch in anderen Größen bestellen?

Ja, wir können unsere bestehenden Produkte in anderen Breiten und Höhen nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen liefern. Kontaktieren Sie unsere Experten, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann Europrofil bei der Zusammenstellung eines Auftrags für eine Wohnung helfen?

Ja, selbstverständlich. Auf Wunsch sortieren und verpacken wir die Bestellung mit den richtigen Profilen und Längen für die jeweiligen Wohnungen, sodass sie direkt in die richtige Wohnung gebracht werden können.

Verwendet Europrofil recyceltes Stahl in seinen Produkten?

Ja, das von uns verarbeitete Rohmaterial besteht zu mindestens 15–20 % aus recyceltem Material, oft sogar zu einem höheren Anteil. Stahl ist ein zu 100 % recycelbares Material, das immer wieder recycelt werden kann, ohne dass sich seine Eigenschaften verändern.